Para realizar algún cambio, el cliente deberá manifestarlo a través del correo: info@brilekids.com. BRILÉ KIDS procederá a realizar los cambios y a aceptar las devoluciones de los productos y/o servicios, de acuerdo a los parámetros de las garantías establecidos. BRILÉ KIDS acepta únicamente el cambio de sus productos en un plazo de cinco (5) días calendario desde la fecha de entrega, siempre que estos no hayan sido usados y la prenda se encuentre en perfecto estado en que se entregó. El precio que se reconoce al hacer el cambio es el valor pagado al momento de la compra. Los cambios de prendas por garantía en la forma establecida en la ley, podrán realizarse hasta dentro de los sesenta (60) días calendario siguiente a la fecha de compra. El cambio o devolución se realizará por otro producto igual o del deseo del cliente que corresponda al mismo valor. De no contar con otro similar o el cliente no desee cambio se hará el reintegro del dinero. En caso de retractarse de la compra, el cliente tiene tres (5) días hábiles a partir de la entrega y éste deberá devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones que lo recibió. El costo del envío o transporte deberá ser asumido por el cliente y una vez recibido a satisfacción se procederá a iniciar el proceso de reversión del dinero, que no excederá de 30 días hábiles por parte de BRILÉ KIDS y se hará con el mismo medio de pago utilizado inicialmente.
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